【售前客服】3.5-4.5K    
岗位职责：
1、解答客户提问，引导客户下单，促成交易。
2、具备沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户购物满意度。
你能得到：
1、接受护肤方面的专业知识，成为新品体验官；
2、发展方向多样，或业务或职能，横向、纵向发展通道顺畅

【售后客服】 3.5-4.5K    
职位描述：
1、负责日常开号接待客户及解决客户下单后遇到的发货、产品、运输物流等问题；
2、营销活动设置的检查，保证当天订单审核完成能及时发货，处理补发订单、快递丢件与退件；
3、根据需求，负责各类回访工作、收集客户信息及主动发现问题；
4、负责维护店铺的日常评价管理；
5、负责退货退款、活动退运、客户维权投诉等问题处理，保证店铺在行业内的退款水平 。

上班时间：
早班  8:00-17:00，晚班15:00-24:00  月休四天，按照排班进行
    
应聘要求：
男女不限  需要有相关工作经验  年龄30以内   打字速度快  可以接受早晚班 吃苦耐劳 沟通能力强 反应快

联系我时，请说是在茂名直聘网上看到的，谢谢！